Questo è il flusso dei servizi del centro sanitario per BPJS e pazienti generici

Il trattamento presso il centro sanitario comunitario (puskesmas) ha il proprio flusso per facilitare il processo amministrativo e il trattamento di cui hai bisogno. Per questo, devi conoscere e seguire il flusso dei servizi di puskesmas, anche per i pazienti con tessere sanitarie BPJS. Puskesmas è la struttura sanitaria di primo livello (faskes) per i titolari di tessera sanitaria BPJS. Oltre ad avere strutture di base come medici di base, dentisti e farmacia, sono stati installati anche diversi puskesmas.aggiornamento diventare un primario ospedale di classe D o equivalente che permetta il ricovero dei propri pazienti. Qui, sarai servito secondo la denuncia di malattia a patto che tu segua le procedure applicabili, incluso il riferimento a un'altra struttura sanitaria se necessario. Ora, come è la procedura in questione?

Flusso del servizio del centro sanitario generale

Quando vai al puskesmas per cure ambulatoriali o ospedaliere, c'è un flusso di servizi del centro sanitario che devi seguire. Questo flusso si applica ai servizi in generale, ovvero con o senza tessera BPJS o altra previdenza sociale (JKN, KIS e così via). Il flusso del servizio del centro sanitario che devi seguire è:

1. Registrati allo sportello

Qui di solito ti vengono chieste denunce di malattia, carte d'identità personali (ad es. KTP) e tessere di sicurezza sociale ancora valide, come BPJS, KIS, KJS e così via. Assicurati di compilare correttamente il modulo e di inviare eventuali altri requisiti necessari, se presenti.

2. In attesa di una chiamata in sala d'attesa

Dopo che tutti i file sono stati completati, ti verrà chiesto di attendere nella sala d'attesa designata. Quando sarà il tuo turno, lo staff chiamerà il tuo nome o il numero di coda per ottenere il servizio di cui hai bisogno.

3. Vai al check room del servizio ambulatoriale

Dopo che i requisiti amministrativi sono stati dichiarati in ordine, sarai indirizzato al sito di visita del medico in base al tuo reclamo. Non di rado, devi di nuovo fare la coda in base al numero di serie del polio in questione prima di ottenere l'azione del medico.

4. Assunzione di farmaci da prescrizione in farmacia

Se il tuo medico prescrive farmaci dopo che sei stato esaminato, verrai indirizzato in farmacia per riscattare la prescrizione. Alcuni farmaci possono essere riscattati direttamente nella sala farmacia del puskesma. Se il medico ti ordina il ricovero in ospedale, il personale ospedaliero ti indicherà di tornare per occuparti della gestione del ricovero. Se il puskesma non dispone di strutture ospedaliere, verrai indirizzato a una struttura sanitaria avanzata. Le linee guida per il flusso dei servizi di puskesmas sono solitamente affisse al puskesmas, ad esempio tramite banner o striscioni. Tuttavia, se sei ancora confuso su questo flusso, non esitare a chiedere agli ufficiali di puskesmas che erano lì in quel momento. Le differenze nel flusso dei servizi sanitari si verificano quando si soffre di una malattia (ad es. infarto) o di un incidente. In tal caso, riceverai prima assistenza medica.

Il flusso dei servizi di puskesmas per i proprietari di BPJS è diverso?

Fondamentalmente, il flusso dei servizi di puskesmas per i proprietari di BPJS Health è lo stesso dei pazienti generici (non BPJS). Tuttavia, i partecipanti sono tenuti a portare una tessera sanitaria BPJS valida al momento del trattamento, quindi l'ufficiale verificherà prima la validità della tessera del partecipante. Dopo aver ricevuto i servizi sanitari, ai partecipanti BPJS sarà anche chiesto di firmare una prova di servizio sul foglio fornito. Lo stesso foglio di prova del servizio è fornito da ciascuna struttura sanitaria. [[Articolo correlato]]

Flusso del servizio del centro sanitario per i pazienti che vogliono chiedere un rinvio

Riceverai solo un rinvio per il trattamento a una struttura sanitaria di secondo o terzo livello, ambulatoriale o ricoverato, quando il medico del puskesmas lo deciderà. In altre parole, devi ancora seguire il flusso dei servizi di puskesmas sopra menzionati, almeno fino a quando non sarai visitato da un medico. Le segnalazioni saranno fornite dal centro sanitario se:
  • Hai bisogno di servizi sanitari presso uno specialista o un sottospecialista
  • The Puskesmas non può fornire servizi sanitari in base alle tue esigenze a causa di strutture, attrezzature e/o personale limitati.
I rinvii possono anche essere fatti da un puskesma a un altro, o anche conosciuto come rinvio orizzontale. I rinvii come questo vengono effettuati in base alle esigenze del paziente a causa di strutture, attrezzature e/o personale limitati che sono temporanei o permanenti presso il centro sanitario al momento della prima registrazione. I partecipanti che desiderano ottenere servizi non conformi al sistema di riferimento saranno inclusi nella categoria dei servizi non conformi alle procedure in modo che non possano essere pagati da BPJS Kesehatan. Pertanto, obbedire sempre al flusso di servizi del centro sanitario che si applica in quel luogo.

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